來源: 搜狐汽車
近年來,車聯(lián)網產業(yè)快速發(fā)展,越來越多的車輛具備了車聯(lián)網系統(tǒng),這也為車險經營管理帶來了新的機會。但在現(xiàn)階段的車聯(lián)網數據應用實踐中,普遍存在采集內容、格式差異大,數據質量不穩(wěn)定等問題,數據可用性不高,無法滿足車險經營管理的需要。對此,近日中保協(xié)發(fā)布了《機動車保險車聯(lián)網數據采集規(guī)范(征求意見稿)》(以下簡稱《規(guī)范》),以指導和規(guī)范基于車險經營管理應用的車聯(lián)網數據采集、校驗工作。
來源:北京商報 |記者:張弛
《規(guī)范》顯示,制定標準的目的在于指導和規(guī)范基于車險經營管理應用的車聯(lián)網數據采集、校驗工作,建立基礎,引導保險公司、汽車生產企業(yè)、車聯(lián)網科技企業(yè)各方形成合力。同時,《規(guī)范》中描述了車聯(lián)網數據應用于車險經營管理時需要在數據采集范圍、數據類型規(guī)范和數據質量驗證等方面達到的要求,并且考慮了算法性能和系統(tǒng)開銷的平衡,以助于各相關方正確進行傳感器選型、精準采集傳感器數據、提高數據可讀及可用性。
據了解,車聯(lián)網(IOV)是由車輛的位置速度、車況控制等信息構成的巨大交互網絡。保險公司借助車聯(lián)網技術、積累和利用車聯(lián)網數據,能夠全面提升車險定價、產品、客服、理賠的精細化管理水平,實現(xiàn)車險經營管理創(chuàng)新。
實際上,對于保險公司來說,車聯(lián)網保險公司可引入車聯(lián)網數據全面應用于產品開發(fā)、客戶關系管理、承保管理、理賠服務、防災防損等車險經營管理活動,可優(yōu)化流程、管控風險、提升體驗、降低成本。數據顯示,2017年我國車險保費收入約為7500億元,但截至目前,在商車費改的激烈競爭下,有近一半的中小險企承保車險處于虧損狀態(tài)。
北京商報記者了解到,車聯(lián)網帶來了車輛保險定價模式的改變,基于使用的保險(UBI)產品應運而生,即為按駕駛人行為來設計的保險產品。雖然兩種叫法不同,但是本質上差不了太多,其理論基礎是駕駛行為表現(xiàn)較安全的人員應該獲得保費優(yōu)惠,保費取決于實際駕駛時間、地點、具體駕駛方式或這些指標的綜合考量,有望突破傳統(tǒng)“靜態(tài)”定價模式的局限。
而對于保險公司可以如何應用車聯(lián)網數據,按照《規(guī)范》中的說法,通過車聯(lián)網設備,保險公司可以獲取駕駛行為數據,例如速度、急轉彎、急加減速等,結合道路、天氣數據,分析評估車輛駕駛行為風險,用于厘定風險成本;通過車聯(lián)網數據分析建立車主駕駛行為特征畫像,制定針對性的客戶營銷策略。
此外,還可以通過車聯(lián)網數據分析幫助核保人員準確識別車輛的行駛區(qū)域、駕駛行為特征,能夠精準識別和篩選車輛風險;借助車聯(lián)網設備實時感知車輛事故發(fā)生,并將數據傳輸給保險公司,觸發(fā)自動報案,便于保險公司主動及時提供服務。最終,保險公司可以通過車聯(lián)網數據分析識別車主駕駛行為特征,保險公司可分類建立運營方案,激勵車主改善駕駛,減少事故發(fā)生。
業(yè)內人士指出,相較于歐美國家,目前國內車聯(lián)網保險還處于探索起步階段,幾家大型的保險公司正在積極研究和試點,廣大中小保險公司還在關注之中。此外,對于車聯(lián)網來說,除了數據采集需要規(guī)范外,還有其他的如滲透率低、產業(yè)環(huán)境落后、關鍵技術不足等問題。但總體來說,從數據收集開始,車聯(lián)網的規(guī)范發(fā)展也有了一個良好的開端。
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